Tự tin đem đến quý khách hàng một dịch vụ mà bạn hài lòng nhất. Hiện nay sửa tivi Toshiba Hà Nội mọc lên như nấm, đi theo đó cũng có rất nhiều dịch vụ làm ăn mất uy tín, không ít khách hàng đã phàn nàn với chúng tôi về chuyện này, nên trước khi lựa chọn một đơn vị nào đó, bạn nên tìm hiểu kỹ trước khi gọi. Trung tâm bảo hành tivi chúng tôi luôn mang đến quý khách hàng một cách phụ vụ, uy tín – chuyên nghiệp và chất lượng nhất
Với đội ngũ thợ chuyên sửa chữa tivi toshiba tại nhà được rèn luyện tác phong làm việc chuyên nghiệp sẽ mang lại hiệu quả trong công việc, đem lại sự hài lòng cho khách hàng. Các nhân viên kỹ thuật đều được đào tạo một cách bài bản, sửa chữa tivi tại nhà lâu năm trong nghề có kinh nghiệm thực tế, va chạm với đa dạng mẫu mã trên thị trường, chính vì vậy dù tivi có gặp các bệnh khó đến đâu kỹ thuật đều xử lý được.
Chính sách và bảo hành tivi toshiba
Đặt hàng
- Đặt hàng trực tiếp tại các trung tâm bán hàng điểm cung cấp sản phẩm của Toshiba Việt Nam.
- Đặt sản phẩm qua các trang website thương mại điện máy hoặc các đường hotline của các trung tâm bán hàng trong hệ thống phân phối sản phẩm của Tosiba Việt Nam.
Giao nhận – vận chuyển
- Nhận sản phẩm trực tiếp tại chỗ bán hàng của hệ thống phân phối sản phẩm Toshiba.
- Nhận sản phẩm tại nhà (áp dụng theo chính sách của các các trung tâm bán hàng trong hệ thống phân phối hàng điện máy của Toshiba).
Thanh toán
- Thanh toán bằng tiền mặt hoặc trả tiền qua thẻ, trực tiếp tại các trung tâm bán hàng của trong hệ thống phân phối sản phẩm.
- Chuyển khoản thông qua hệ thống ngân hàng đến tài khoản của các trung tâm bán hàng của trong hệ thống phân phối sản phẩm của công ty.
- Phương pháp thanh toán khác được áp dụng tại các trung tâm bán hàng của trong hệ thống phân phối sản phẩm Toshiba.
Đổi trả hàng
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được trung tâm bảo hành sửa tivi toshiba xác nhận do lỗi của Nhà sản xuất.
- Nằm trong thời gian đổi, trả hàng theo quy định về thời gian đổi trả hàng của trung tâm bán hàng trong hệ thống cung cấp sản phẩm của Toshiba , nơi mà khách hàng mua tivi của Toshiba.
- Tivi còn nguyên vẹn, không bị các lỗi về mặt hình thức như trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ và hỏng hóc, …
- Tivi còn đầy đủ bao bì, thùng, xốp và các phụ kiện, linh kiện đi kèm, …
- Tivi còn đầy đủ các giấy tờ kèm theo để chứng nhận việc mua hàng tại các trung tâm bán hàng của trong hệ thống cung cấp tivi của Toshiba, chỗ mà khách hàng mua sản phẩm của Toshiba.
Các bệnh thường gặp của tivi toshiba
Trường hợp cần phải thay linh phụ kiện mới, các kỹ thuật viên của công ty sẽ tiến hành báo giá trước khi sửa tivi tại nhà cho khách hàng. Nếu khách hàng đồng ý với mức giá đó, kỹ thuật tiến hành thay thế và viết phiếu bảo hành. Nếu khách hàng không đồng ý, sẽ lắp đặt mọi thứ về nguyên vị trí cũ như ban đầu, bên dưới là một số bệnh cơ bản tivi toshiba hay gặp nhất hiện nay, mà trung tâm chuyên sửa chữa tivi toshiba chúng tôi thường xuyên xử lý.
Tivi toshiba bị mất tiếng | Tivi toshiba bị lỗi quá dòng usb |
Tivi toshiba tự tắt | Tivi toshiba không dò được kênh |
Tivi toshiba có tiếng mà không có hình | Tivi toshiba không lên nguồn |
Tivi toshiba không nhận tín hiệu hdmi | Tivi toshiba có tiếng mất hình |
Tivi toshiba bị đen màn hình | Tivi toshiba bị khóa |
Tivi toshiba bị mất màu | Tivi toshiba bị lỗi youtube |
Tivi toshiba bị tối nữa màn hình | Tivi toshiba bị sọc màn hình |
Tivi toshiba bị treo | Tivi toshiba bị ngược màn hình |
Với đội ngũ kỹ thuật viên, thợ sửa chữa có nhiều năm kinh nghiệm trong nghề, thường xuyên được đào tạo, nâng cao tay nghề sẽ nhanh chóng tìm được nguyên nhân chính xác khiến tivi bị hư hỏng, đưa ra giải pháp khắc phục tối ưu nhất.
Các bước cần làm khi sửa tivi tại nhà
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu sửa chữa tivi toshiba của khách hàng
Trung tâm sẽ nhận yêu cầu sua tivi tai nha của khách hàng thông qua điện thoại, email hoặc Facebook, Zalo.
Bước 2: Kiểm tra chi tiết tại chỗ và báo giá
Sau khi tiếp nhận thông tin, nhân viên kỹ thuật sẽ đến tận nơi để kiểm tra tình trạng hỏng hóc cần sửa, đưa ra biện pháp tốt, báo tình trạng bệnh và giá chính xác cho khách hàng.
Bước 3: Tiến hành sửa tivi toshiba tại nhà
Nếu khách hàng đồng ý với giải pháp và mức giá mà mà kỹ thuật đưa ra, kỹ thuật của trung tâm sẽ tiến hành các công đoạn sửa chữa cho quý khách.
Đối với hư hỏng nhẹ, kỹ thuật viên sẽ xử lý ngay tại chỗ. Thời gian sửa thường mất khoảng 30 phút – 40 phút ( tùy từng bệnh ).
Trường hợp bị hư nặng (các vấn đề liên quan đến máy móc thiết bị hiện đại, không mang theo được…), công ty cần mang máy về trung tâm để sửa chữa (thời gian có thể từ 1-3 ngày). Sau khi sửa xong, kỹ thuật sẽ giao tivi đến tận nhà và lắp đặt lại cho quý khách.
Bước 4: Thanh toán và viết giấy bảo hành
Sau khi sửa chữa xong, nhân viên sẽ bàn giao tivi, nhận thanh toán và viết phiếu bảo hành cho khách hàng.
Dịch Vụ bảo hành sau khi sửa tivi toshiba tại trung tâm
- Sau thời gian sửa chữa tivi toshiba tại trung tâm ba ngày sau sẽ có nhân viên gọi điện đến hỏi thăm khác hàng về chất lượng dịch vụ, tác phong làm việc của kỹ thuật, và tình trạng tivi sau khi sửa có được như ý muốn của khách hàng,chúng tôi nhận ý kiến từ khách hàng để khắc phục những vấn để mà khách hàng được hài lòng. Để công ty ngày càng phát triển hơn nhằm phục vụ quý khách một cách tốt nhất và hiệu quả nhất.
- Thời gian bảo hành sản phẩm khi sửa tại trung tâm Sửa tivi tại nhà uy tín từ 3 – 12 tháng tùy vào từng danh mục bệnh khác nhau. Nếu trong thời gian bảo hành thiết bị hư lại về tình trạng cũ, hoặc hư bộ phận đã thay thế trước đó, sau khi nhận được cuộc gọi từ khách hàng sẽ có kỹ thuật ưu tiên đến xử lý nhanh nhất cho quý khách.
Chú ý: Nếu như trong thời gian còn bảo hành, tivi bị hư hỏng bộ phận khác, không phải bộ phận công ty đã sữa chữa thay thế trước đó, thì lần này sửa chữa vẩn phải tính phí bình thường, nhưng phí sửa sẽ rẽ hơn vì khách đã sửa một lần trước đó.
Trách nhiệm của trung tâm
- Tư vấn, báo giá giá dịch vụ sửa tivi toshiba trước khi bắt đầu công việc.
- Tìm hiểu chi tiết nguyên nhân, hướng xử lý triệt để nhất.
- Làm việc nhanh chóng, uy tín, chất lượng và hiệu quả.
- Đảm bảo an toàn làm đúng trình tự, và đúng kỹ thuật.
- Giữ gìn cẩn thận thiết bị của khách hàng.
- Đảm bảo thời gian sửa chữa tivi toshiba tại nhà nhanh chóng nhất, không để qua ngày mai.
- Bảo hành dài hạn sau khi sửa chữa, có phiếu bảo hành đầy đủ.
Hotline tư vấn miễn phí: 0977867244 – 0975997488